Памятка туриста на Кубе
Перед началом путешествия вы должны подготовить и проверить необходимые для отдыха документы, собрать аптечку туриста, а также собрать и упаковать нужные на отдыхе предметы и одежду. Кроме того, рекомендуется познакомиться с общей информацией о Кубе и местным климатом. Далее вы отправляетесь в аэропорт, где проходите пограничный и таможенный досмотр, после чего регистрируетесь на рейс. Следует знать особенности поведения в аэропорту и самолете, чтобы у вас не возникло никаких проблем.
Правила въезда, виза, паспорт и таможня
Для въезда на Кубу гражданам Российской Федерации необходимо иметь общегражданский заграничный паспорт, действительный до дня окончания тура, причем виза не требуется, если срок пребывания составляет до 30 дней. Для более продолжительного пребывания в стране потребуется виза, оформленная заранее. При вылете с Кубы в аэропорту уплачивается сбор в размере 25 песо с каждого человека.
Из России можно вывозить без оформления банковской справки наличную валюту в эквиваленте до 3000$ на человека. Ввоз и вывоз иностранной валюты на Кубу не ограничен. Нельзя ввозить на Кубу продукты питания, наркотики и порнографические материалы, огнестрельное оружие. Запрещается вывоз предметов, являющихся национальным достоянием, драгоценных металлов, раковин, некоторых растений и животных. При вывозе ценностей необходимо предъявить чек на покупку. Без сертификата можно вывезти до 50 сигар, общая стоимость которых не должна превышать 2000$. Можно вывезти до двух литров рома. Нельзя вывозить чучела животных, кроме крокодилов, на которых необходим сертификат. Также нельзя вывозить необработанные кораллы. Изделия из белых кораллов можно вывозить без сертификата, а на изделия из черных кораллов сертификат необходим.
Трансфер и размещение в отеле
Время перелета на Кубу в Гавану составляет около тринадцати часов или больше, если предусмотрены пересадки. По прибытии в аэропорт вы самостоятельно проходите паспортный и таможенный контроль, получаете багаж. Далее необходимо найти представителя туроператора и следовать его рекомендациям. Если вы не найдете представителя или при возникновении других проблем следует позвонить по телефону, указанному в ваучере. Особо внимательно отнеситесь к сведениям, предоставленным вам встречающим, а также к информационной встрече в отеле, которую назначит гид. Вы сможете узнать особенности тура, информацию о курорте и стране пребывания, возможных экскурсиях, а также получить ответы на свои вопросы. При необходимости добраться из Гаваны до Варадеро можно примерно за два с половиной часа.
Расчетный час в отелях – 12:00 местного времени. В день приезда заселение производится после 16:00. Если вы прибудете раньше, следует сдать багаж в камеру хранения и погулять по пляжу. Важные документы и ценные вещи рекомендуется хранить в сейфе отеля. В день выезда до 12:00 нужно освободить номер и оплатить дополнительные услуги: мини-бар, массаж, телефонные переговоры и тому подобное. Если номер не сдан до 12:00, придется оплатить его стоимость за следующие сутки. В некоторых отелях за дополнительную плату можно продлить срок на несколько часов. В отеле должен быть стенд туроператора, на котором, помимо прочего, размещается информация об обратном вылете и времени трансфера из отеля. Следует помнить, что запрещено приглашать в свой номер людей, не проживающих в отеле. За пьянство, хулиганские выходки и вызывающее поведение турист может быть выселен из отеля, при этом другой отель его, скорее всего, не примет, и он будет депортирован из страны. В дальнейшем такой турист уже не сможет посетить Кубу.
Важные сведения
Деньги. Денежной единицей Кубы является кубинский песо, состоящий из 100 сентаво. Туристы, однако, используют другую валюту – конвертируемый кубинский песо, банкноты которого отличаются многоцветностью и на них стоит надпись «convertible». Сегодня курс кубинского песо равен приблизительно 314 песо за 100 долларов США или 332 песо за 100 евро. Доллары меняются на конвертируемые песо из расчета один к одному, но при этом берутся комиссионные в размере примерно 20%, а наличные доллары нигде не принимаются. При обмене евро комиссия составляет 8%, и в большинстве случаев можно расплатиться наличными евро. Лучшим вариантом могут быть кредитные карты Visa и MasterCard, но они не должны быть выданы банком США. За операции с картами берется комиссия немногим более одного процента, также достаточно часты сбои в электронной системе работы с картами.
Напряжение в сети – 110 вольт с розеткой для вилок с плоскими контактами, в некоторых отелях бывает и 220 вольт, но чаще всего требуется специальный адаптер.
Время – отстает от московского на семь часов летом и на весемь часов зимой.
Телефон – для международных телефонных звонков следует воспользоваться телефонными станциями Телекорреос, которые имеются во всех крупных отелях, или международным переговорным пунктом. Звонок стоит дорого, следует уточнить стоимость заранее. Также можно воспользоваться услугой роуминга и звонить со своего мобильного телефона, но это чаще окажется дороже, кроме того, сотовая связь развита слабо.
Чаевые принято платить, и их будут ожидать. Чаще всего платится от 5 до 15 процентов от стоимости услуги, а носильщику или горничной в отеле дается 1 песо. При этом следует помнить, что если чаевые даны при свидетелях, они будут сданы в общую кассу и потом разделены персоналом отеля или ресторана. Также принято давать чаевые гиду на экскурсии от 3 до 5 песо.
График работы. Банки работают с 8:30 до 12:00 и с 13:30 до 15:00 в рабочие дни, а в субботу – с 8:30 до 10:30. В воскресенье – выходной. Большинство магазинов работает с 9:00–10:00 до 18:00–20:00 в рабочие дни и только в первую половину дня в субботу. Практически все магазины закрываются в полдень на продолжительную сиесту.
Транспорт. Пользоваться муниципальным транспортом, особенно в Гаване, не рекомендуется – его мало, и качество оставляет желать лучшего. Вместе с тем на Варадеро можно купить за 5 песо билет на двухэтажный автобус, который действителен на весь день, так что можно будет съездить во многие места. Для туристов на Кубе имеется туристские такси с радиотелефоном и кондиционером, которое можно заказать из любого отеля. Передвижение таких такси постоянно контролируется для обеспечения безопасности туристов.
Прокат автомобилей. Чтобы взять автомобиль в прокат, необходимы права и кредитная карта или наличные в залог. Качество машин самое разное, и не всегда можно получить заранее зарезервированный автомобиль. Станции техобслуживания встречаются редко, качество дорог плохое, разметка и указатели отсутствуют, стоимость бензина высокая. При этом машин на дорогах достаточно мало, хотя много велосипедистов. Машины, сдаваемые туристам в аренду, имеют номера коричневого цвета, и дорожная полиция благосклонно относится к водителям таких машин.
Сувениры. Наиболее популярные местные сувениры – изделия из черного коралла, а также прославленные кубинские сигары и ром. Также популярны браслеты и заколки из панциря черепахи, местные ударные музыкальные инструменты и тропические рубашки гуаябера, местный кофе.
Фотосъемка. Нельзя фотографировать военные и промышленные объекты, военнослужащих и военную технику. На некоторых представлениях фотосъемка также может быть запрещена или разрешена за отдельную плату. Фотографировать местных жителей можно, но следует спросить у них разрешения.
Медицина. На Кубе высококачественное медицинское обслуживание, при этом достаточно дешевое. При не слишком серьезных заболеваниях проще бывает оплатить услуги на месте и взять чек, чтобы расходы были возмещены страховой компанией, так как на звонки в страховую компанию и получение подтверждения может уйти целый день.
Рекомендации. Перед отправлением в путешествие советуем познакомиться с рекомендациями МИД РФ, которые могут помочь вам не попасть в неприятную ситуацию. Во время перелетов и переездов не оставляйте багаж без присмотра, а деньги и документы храните так, чтобы они не стали легкой добычей. Соблюдайте правила личной гигиены и разумные меры предосторожности при питании. Хотя государственным языком на Кубе является испанский, в городах и на курортах повсеместно используется английский, а многие кубинцы говорят на русском языке. На Кубе можно легко получить сильные солнечные ожоги, даже в облачные дни, так что рекомендуется пользоваться специальными кремами с высоким уровнем защиты. Купаться следует только на оборудованных пляжах, так как в других местах дно моря усыпано острыми кораллами и морскими ежами. Также среди кораллов могут прятаться мурены. Иногда у берега могут находиться и ядовитые медузы. Воду следует пить только из бутылок, а также необходимо с осторожностью питаться в дешевых частных ресторанах.
Полезные телефоны
- По всем вопросам, которые могут возникнуть на отдыхе, следует обращаться к вашему гиду, мобильный телефон которого указан на информационном стенде в отеле, или к представителю туроператора, телефон которого указан в ваучере.
- Посольство России в Гаване – (7) 204 10 85, 204 26 28
- Генеральное консульство России в Гаване – (7) 204 10 74
- Полиция – 820 116 или 116
- Скорая помощь – 24 28 11
