Памятка туриста в ОАЭ

Перед началом путешествия вы должны подготовить и проверить необходимые для отдыха документы, собрать аптечку туриста, а также собрать и упаковать нужные на отдыхе предметы и одежду. Кроме того, рекомендуется познакомиться с общей информацией об ОАЭ и местным климатом. Далее вы отправляетесь в аэропорт, где проходите пограничный и таможенный досмотр, после чего регистрируетесь на рейс. Следует знать особенности поведения в аэропорту и самолете, чтобы у вас не возникло никаких проблем.

Правила въезда, виза, паспорт и таможня

Для поездки в Объединенные Арабские Эмираты требуется виза, которая оформляется в иммиграционной службе ОАЭ. Документы на визу подаются туроператорами, и при положительном решении иммиграционная служба высылает электронную копию визы, которую необходимо распечатать и предъявить при прохождении паспортного контроля в аэропортах отбытия и прибытия. Туристическая виза действительна в течение 60 дней и дает право на однократный визит и пребывание в стране не более 30 дней. Для получения визы необходимо предоставить:

  • Цветную отсканированную копию первой страницы заграничного паспорта, в формате JPEG, размер не должен превышать 100 килобайт. На детей, вписанных в паспорт, также необходимо выслать отсканированную страницу.
  • Цветную отсканированную фотографию размером 43 на 55 миллиметров в формате JPEG, файл не более 50 килобайт.
  • Анкету туриста.

Стоимость оформления визы зависит от туроператора и составляет около 75 долларов. За ребенка, вписанного в паспорт, плата не взимается. Отказ в выдаче визы чаще всего связан с попаданием в «черный список» из-за нарушений при прошлых посещениях ОАЭ, хотя могут быть сложности в получении визы женщинами до 31 года, путешествующими без сопровождения мужа одной с ней фамилии. В аэропорте прибытия необходимо иметь при себе общегражданский заграничный паспорт, действительный не менее трех месяцев со дня окончания тура, а также копию полученной визы. Возможны проблемы у туристов, в паспорте которых имеется виза Израиля. Для ускорения прохождения паспортного контроля можно забронировать услуги специальной службы MARHABA. Имеются два варианта – MARHABA STANDARD, при котором сотрудник службы проводит туристов на паспортный контроль без очереди, и MARHABA DIAMOND, где дополнительно оказывается помощь в получении багажа и доставке его к машине. Услуги MARHABA можно заказать как для прилета, так и для отлета.

Из России можно вывозить без оформления банковской справки наличную валюту в эквиваленте до 3000$ на человека. Ограничений на ввоз и вывоз валюты в ОАЭ нет. Взрослые туристы могут ввести 2000 сигарет. Совершеннолетний человек немусульманского вероисповедания имеет право ввезти 2 литра вина и 2 литра крепкого алкоголя, мусульманам провозить алкоголь запрещается. Ввоз оружия и наркотиков запрещен. Видео и печатная продукция может быть просмотрена на предмет отсутствия эротических или иных неприемлемых для мусульман материалов.

Трансфер и размещение в отеле

Время перелета в ОАЭ составляет около пяти часов. По прибытии в аэропорт вы самостоятельно проходите паспортный и таможенный контроль, получаете багаж. Далее необходимо найти представителя туроператора и следовать его рекомендациям. Если вы не найдете представителя или при возникновении других проблем следует позвонить по телефону, указанному в ваучере. Особо внимательно отнеситесь к сведениям, предоставленным вам встречающим, а также к информационной встрече в отеле, которую назначит гид. Вы сможете узнать особенности тура, информацию о курорте и стране пребывания, возможных экскурсиях, а также получить ответы на свои вопросы.

В отелях ОАЭ номера предоставляются в день заезда с 14:00. В день выезда до 12:00 нужно освободить номер и оплатить дополнительные услуги: мини-бар, массаж, телефонные переговоры и тому подобное. Если номер не сдан до 12:00, придется оплатить его стоимость за следующие сутки. В отеле может быть стенд туроператора, на котором, помимо прочего, размещается информация об обратном вылете и времени трансфера из отеля. Во многих отелях в ОАЭ для гарантии оплаты дополнительных услуг необходимо внести денежный депозит наличными или блокированием суммы на кредитной карте. Размер может составить от 100 долларов в сутки за номер и зависит от отеля. В случае если депозит не до конца использован, соответствующая сумма в местной валюте возвращается в день выезда.

Важные сведения

Деньги. Денежной единицей ОАЭ является дирхам, имеются купюры достоинством 5, 10, 20, 50, 100, 200, 500, 1000 дирхам, один дирхам равен 100 филсам. Сегодня курс дирхама ОАЭ равен приблизительно 368 дирхамов за 100 долларов США или 433 дирхама за 100 евро. При необходимости можно обменять валюту в банках, обменных пунктах и в отелях. Практически везде принимаются кредитные карты Visa, MasterCard, American Express. Также без проблем можно обналичить дорожные чеки. В пунктах обмена курс часто более выгодный, чем в банках. Практически везде принимают к оплате и доллары, но при плате дирхамами услуги и товары оказываются чуть дешевле.

Напряжение в сети – 220 вольт и розетки с тремя отверстиями, одно из которых для заземления.

Время – опережает московское на час.

Телефон – для выхода на международную связь следует набрать 00, код страны (7 для России), код города и номер телефона. Выгоднее всего звонить с телефонов-автоматов, установленных на улице и принимающих монеты и специальные телефонные карты. Звонки из отеля стоят дороже в несколько раз. Также можно воспользоваться услугой роуминга и звонить со своего мобильного телефона, но это чаще окажется дороже.

Чаевые в ОАЭ не обязательны, хотя если вы действительно удовлетворены работой, можно вознаградить работника за нее. В некоторых ресторанах чаевые включены в счет, в противном случае можно дать до 10% от суммы счета. Носильщику принято давать 5–10 дирхам, в зависимости от количества багажа. В такси чаевые давать не принято.

График работы. Государственные учреждения чаще всего работают с субботы до среды с 08:00 до 13:30, выходные в четверг и пятницу. Обменные пункты работают с 08:00 до 13:00 и с 16:00 до 20:30. Частные учреждения в большинстве работают с 08:00 до 13:00 и после длительного перерыва с 16:00 до 19:00. Банки работают с 08:00 до 13:00, а в четверг до 12:00, пятница – выходной. Магазины и рынки открыты ежедневно с 9:30 до 13:00 и с 16:00 до 22:00, крупные торговые центры работают без перерыва на обед, а некоторые супермаркеты – круглосуточно. В пятницу все магазины закрыты во время полуденной молитвы с 11:30 до 12:30, но во второй половине дня многие работают допоздна. Во время рамадана магазины открываются примерно в 18:00–19:00 и закрываются поздно ночью. Общественные парки принимают посетителей ежедневно с 08:00 до 23:00, причем у некоторых парков имеются специальные дни для посещения женщин и детей.

Транспорт. В ОАЭ имеются автобусные маршруты, но ими пользуются низкооплачиваемые работники, причем женщину в автобусе вообще нельзя увидеть. Наиболее распространенный вид транспорта – такси. Такси принадлежат государственным компаниям, но в Шардже имеются и частное такси, без счетчиков, где перед поездкой следует договориться о ее стоимости. Частного извоза в ОАЭ нет, и если вас пригласили в машину без знаков такси, садиться не следует, особенно женщинам. Такси на стоянке отеля обойдется чуть дороже, чем «пойманное» на соседней улице. Если вы не уверены, что таксист понял, куда вам надо, лучше пересесть в другое такси, благо их достаточно много.

Прокат автомобилей. Для проката необходимо водительское удостоверение международного образца, выданное более года назад, и международная кредитная карта. При этом отечественные права в ОАЭ недействительны, и солидные компании по прокату автомобилей могут оформить за достаточно приличную сумму временные права. Небольшие компании, как и полицейские, могут «не заметить» несоответствие прав, но при любом происшествии крупные неприятности гарантированы. Убедитесь, что автомобиль полностью застрахован. Везде имеются камеры наблюдения, так что за любое нарушение, в том числе и за превышение скорости, придется платить штраф. В большинстве случаев удобнее использовать такси, а не арендовать автомобиль.

Посещение мечетей. Посещая мечеть, необходимо быть скромным и сдержанным, а также соблюдать ряд правил. В мечеть нельзя входить в обуви, а также в коротких юбках, шортах, в одежде, открывающей плечи. Женщины должны покрывать голову. Нельзя обходить молящихся спереди.

Сувениры. В ОАЭ можно купить практически все, что угодно, от современной электроники и модной одежды до украшений из золота и жемчуга. Из сувениров, пользующихся спросом у туристов, можно отметить традиционные арабские кофейники «далла», серебряные и медные сабли, а также кривые арабские кинжалы, фигурки из мыльного камня, различные предметы, украшенные лазуритом, бирюзой и малахитом, мраморные кубки, серебряные украшения, различные изделия из меди. С давних пор в ОАЭ торгуют жемчугом.

Рекомендации. Перед отправлением в путешествие советуем познакомиться с рекомендациями МИД РФ, которые могут помочь вам не попасть в неприятную ситуацию. Во время перелетов и переездов не оставляйте багаж без присмотра, а деньги и документы храните так, чтобы они не стали легкой добычей. Соблюдайте правила личной гигиены и разумные меры предосторожности при питании. Следует помнить, что все серьезные правонарушения находятся в юрисдикции мусульманского шариатского суда. Сожительство и другие внебрачные половые отношения уголовно наказуемы. Полностью под запретом азартные игры. В эмирате Шарджа нормы шариата соблюдаются еще строже – здесь полностью исключен алкоголь в любом виде, хотя в других эмиратах спиртное подается в ресторанах и барах отелей. При выходе в город захватите визитную карточку гостиницы, а также ксерокопию паспорта, которая может понадобиться в различных ситуациях. Во многих офисах и магазинах вам могут предложить чай или кофе – отказываться невежливо, насладитесь неспешной беседой, только не спрашивайте о родственницах собеседника. Есть на ходу и стоя не принято, брать любые предметы следует правой рукой. При рукопожатии не смотрите в глаза собеседнику, не держите другую руку в кармане и не размахивайте ею. Вода из крана пригодна для питья, но лучше использовать минеральную воду в бутылках.

Категорически не рекомендуется

  • Никогда не спорьте с полицейским и ни в коем случае не предлагайте взятки, что может быть расценено как тяжкое преступление.
  • Нахождение в общественном месте пьяным грозит крупным штрафом или арестом и депортацией, а вождение автомобиля в нетрезвом виде рассматривается как тяжкое преступление.
  • В рамадан даже туристам нельзя в общественных местах есть, пить, курить, жевать жвачку. В это время также следует особое внимание уделить одежде.
  • Не бросайте мусор на улице, штраф, даже за промах мимо урны, составит 500 дирхам.
  • Купаться или загорать «топлес» или совсем без одежды полностью запрещено, а в общественных местах следует одеваться более скромно, чем на пляже.
  • Излишнее внимание к женщине может привести к тюремному заключению и штрафу до 60000 дирхам. Лучше постараться вообще не смотреть на местных женщин.
  • Запрещено фотографировать здания государственных учреждений ОАЭ, а также женщин мусульманского вероисповедания. При фотографировании мусульман мужчин следует спросить у них разрешение.
  • Не ругайтесь в общественном месте и не угрожайте собеседнику – вас могут арестовать.
  • Употребление наркотиков наказывается заключением на 5 лет, а их ввоз или распространение – смертной казнью.

Полезные телефоны

  • По всем вопросам, которые могут возникнуть на отдыхе, следует обращаться к вашему гиду, мобильный телефон которого указан на информационном стенде в отеле, или к представителю туроператора, телефон которого указан в ваучере.
  • Посольство Российской Федерации в Абу-Даби – (2) 672 17 97, консульский отдел – 672 35 16
  • Генеральное консульство России в Дубае – (4) 223 12 72
  • Экстренные службы (скорая помощь, полиция) – 999


Распечатать памятку