Памятка туриста в Хорватии
Перед началом путешествия вы должны подготовить и проверить необходимые для отдыха документы, собрать аптечку туриста, а также собрать и упаковать нужные на отдыхе предметы и одежду. Кроме того, рекомендуется познакомиться с общей информацией о Хорватии и местным климатом. Далее вы отправляетесь в аэропорт, где проходите пограничный и таможенный досмотр, после чего регистрируетесь на рейс. Следует знать особенности поведения в аэропорту и самолете, чтобы у вас не возникло никаких проблем.
Правила въезда, виза, паспорт и таможня
Для посещения Хорватии гражданам России ранее виза не требовалась, но с апреля 2013 года вводится визовый режим, и туристам потребуется национальная виза.
Из России можно вывозить без оформления банковской справки наличную валюту в эквиваленте до 3000$ на человека. В Хорватию можно свободно ввозить и вывозить любую иностранную валюту, но суммы в эквиваленте более 40000 кун (около 5000 евро) надо декларировать, провоз местной валюты ограничен 15000 кун. Профессиональное техническое оборудование следует задекларировать. Ввоз и вывоз культурных ценностей требует специального разрешения. Запрещен ввоз оружия и наркотиков, а также предметов, наносящих вред озоновому слою. При вывозе приобретенных в Хорватии товаров стоимостью более 500 кун можно получить возмещение НДС, для чего следует предоставить товар и форму PDV-P, заполняемую при покупке.
Трансфер и размещение в отеле
Большинство туристов отправляется в Хорватию прямым авиарейсом в Дубровник или Загреб, время перелета из Москвы составляет около трех часов. По прибытии в аэропорт вы самостоятельно проходите паспортный и таможенный контроль, получаете багаж. Далее необходимо найти представителя туроператора и следовать его рекомендациям. Если вы не найдете представителя или при возникновении других проблем следует позвонить по телефону, указанному в ваучере. Особо внимательно отнеситесь к сведениям, предоставленным вам встречающим, а также к информационной встрече в отеле, которую назначит гид. Вы сможете узнать особенности тура, информацию о курорте и стране пребывания, возможных экскурсиях, а также получить ответы на свои вопросы.
Расчетный час в отелях Хорватии установлен в 12:00 по местному времени, хотя может быть в 11:00 или 10:00. Обязательно узнайте особенности расчетов в конкретном отеле у администратора. В день выезда до расчетного часа нужно освободить номер и оплатить дополнительные услуги: мини-бар, массаж, телефонные переговоры и тому подобное. Если номер не сдан до расчетного часа, придется оплатить его стоимость за следующие сутки. В отеле может быть стенд туроператора, на котором, помимо прочего, размещается информация об обратном вылете и времени трансфера из отеля.
Важные сведения
Деньги. Денежной единицей Хорватии является куна, одна куна равна ста липам. Имеются банкноты достоинством в 5, 10, 20, 50, 100, 200, 500, 1000 кун, а также различные монеты. Сегодня курс хорватской куны равен приблизительно 869 кун за 100 долларов США или 919 кун за 100 евро. Обменять валюту можно в отделениях банков, в обменных пунктах, на почте и в отелях. Еврочеки можно обменять только в банках. В большинстве торговых центров, ресторанов и отелей принимаются банковские карты международных платежных систем, на курортах имеются банкоматы.
Напряжение в сети – 220 вольт, установлены евророзетки.
Время – отстает от московского на час летом и на два часа зимой.
Телефон – для выхода на международную связь следует набрать 00, код страны (7 для России), код города и номер телефона. Выгоднее всего звонить с уличных таксофонов, принимающих телефонные карты, которые продаются в киосках с надписями Duhan или Tisak и в почтовых отделениях. Кроме того, можно звонить из переговорных пунктов, а самыми дорогими будут звонки из отеля. Также можно воспользоваться услугой роуминга и звонить со своего мобильного телефона, но это чаще окажется дороже. Выгодно бывает приобрести местную сим-карту для сотового телефона.
Чаевые принято давать, если они не включены в счет, хотя в ресторанах чаще чаевые включены в счет. Можно дать до 10% от счета или округлить счет, что более распространено. В ресторане не рекомендуется оставлять деньги на столе. Также чаевые можно дать за хорошее обслуживание барменам, таксистам и гидам.
График работы. Банки в Хорватии работают с 7:00 до 19:00, а в субботу – с 7:00 до 13:00. Учреждения работают с 8:00 до 16:00 в будни. Почтовые отделения работают с 7:00 до 19:00 в будни, а в небольших городках до 14:00. На курортах имеются дежурные почты, работающие до 22:00 и в выходные дни. Магазины работают чаще всего с 08:00 до 20:00, а в субботу до 14:00, в некоторых магазинах с 12:00 до 16:00 – перерыв. Ряд магазинов работает и в воскресенье, а в крупных городах имеются круглосуточные магазины.
Транспорт. В Хорватии достаточно дорогой транспорт, имеются рейсовые автобусы, более комфортабельные автобусы для дальних поездок и маршрутные такси. В большинстве случаев маршрутные такси стоят дешевле рейсовых автобусов, и часто билет в автобусе обходится дешевле, если приобретать его у водителя. Между островами ходят паромы. Такси в Хорватии очень дорогое и порой во время поездки таксист пытается получить дополнительные деньги.
Прокат автомобилей. Автомобиль в аренду можно взять, имея права международного образца. Дороги на побережье в хорошем состоянии, но следуют за всеми изгибами береговой линии. Для поездки вглубь страны лучше пользоваться платными скоростными автобанами. Парковки почти везде платные, за неправильную парковку выписывается крупный штраф. Максимальная скорость в городах 50 км/ч, а на обычных дорогах – 80 км/ч.
Сувениры и магазины. Хорватия является родиной галстуков – вы можете приобрести красивый шелковый галстук. Популярны перьевые ручки и авторучки, изобретенные загребским инженером Эдуардом Пенкала. Также из Хорватии можно привезти прекрасные вина или вишневый ликер Мараскино. В дополнение к алкоголю можно приобрести ароматнные пикантные сыры. Из продуктов следует выделить отличное оливковое масло и лицитарское сердце – пирог ярко-красного цвета. Также в Хорватии изготавливаются различные ювелирные изделия, среди которых популярен морчич – броши, булавки и другие изделия в виде черной головы мавра с белой чалмой. В некоторых районах Хорватии производятся кружева, льняные полотенца, фигурные свечи, вышивка, керамика, резные изделия и тому подобные предметы. Надпись «Pozor» в магазине означает «Внимание» и чаще всего говорит, что в магазине можно оформить документы на возврат НДС при выезде из страны.
Рекомендации. Перед отправлением в путешествие советуем познакомиться с рекомендациями МИД РФ, которые могут помочь вам не попасть в неприятную ситуацию. Во время перелетов и переездов не оставляйте багаж без присмотра, а деньги и документы храните так, чтобы они не стали легкой добычей. Соблюдайте правила личной гигиены и разумные меры предосторожности при питании. В Хорватии нельзя курить в кафе, ресторанах, ночных клубах и других закрытых помещениях, курить можно только на открытых террасах заведений питания. Нарушители могут быть наказаны очень большими штрафами. Хорватский язык отдаленно напоминает русский, так что при желании собеседники всегда могут понять друг друга. Отдельные туалеты встречаются редко, но они есть в любом кафе, и ими можно воспользоваться клиентам этих кафе или за небольшую отдельную плату. Хорватия – одна из самых безопасных стран, уровень преступности чрезвычайно низок. Даже на курортах практически нет воровства, хотя, конечно, приезжие из других стран могут немного ухудшить статистику.
Полезные телефоны
- По всем вопросам, которые могут возникнуть на отдыхе, следует обращаться к вашему гиду, мобильный телефон которого указан на информационном стенде в отеле, или к представителю туроператора, телефон которого указан в ваучере.
- Посольство Российской Федерации в Загребе – (1) 375 50 38, 375 50 39, консульский отдел – (1) 375 59 04
- Полиция – 92
- Пожарная охрана – 93
- Скорая помощь – 94
